AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der VINOVUM Weinhandel OG („VINOVUM“), Judengasse 5 - 7/14, 5020 Salzburg, Österreich, als Betreiber der Internetadresse www.vinovum.com, www.chianticlassicowines.com und www.panzanowines.com und dem Besteller gelten – auch für zukünftige Geschäfte - ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung der VINOVUM.

 

VERTRAGSSCHLUSS

Sämtliche Angebote von VINOVUM sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. VINOVUM wird den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung mit dem Wortlaut „Vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop“ o.ä. stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Danach wird VINOVUM die Bestellung prüfen. Sollte sich bei der Überprüfung herausstellen, dass die Bestellung nicht oder nicht zur Gänze angenommen werden kann, wird VINOVUM den Kunden entsprechend per E-mail informieren. Der Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch VINOVUM zustande. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch das Lieferaviso per E-Mail oder spätestens durch Auslieferung der Ware. VINOVUM ist berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen. Die Flaschenabbildungen entsprechen nicht immer den aktuell lieferbaren Jahrgängen. VINOVUM behält sich vor, den jeweiligen Nachfolgejahrgang zu liefern. Wenn die Bestellung des Kunden von VINOVUM angenommen und die Ware versendet wird, erhält der Kunde ein E-mail mit der Angabe „Status: Ihre Ware wurde versendet“. Der Kunde erhält vor seiner Bestellung alle für den Vertragsabschluss relevanten Informationen und wird darauf hingewiesen, dass diese AGB Vertragsbestandteil sind. Eine schriftliche Bestätigung dieser Informationen samt schriftlicher Ausfertigung der AGB einschließlich der ausdrücklichen Belehrung über das Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht erhält der Kunde mit der Lieferung der Ware.

 

LIEFERUNG/VERSAND

Die jeweils gültigen Versandkosten können unter Versand- und Zahlungsbedingungen eingesehen werden. Die genannten Beträge können von VINOVUM jederzeit einseitig aktualisiert werden und für künftige Bestellungen Gültigkeit erlangen. VINOVUM verpackt die bestellten und lagernden Produkte innerhalb von 72 Stunden (Mo bis Fr) in spezielle Versandkartons und übergibt diese an einen ihrer Logistikpartner (DPD Weinlogistik, Österreichische Post AG). Alle Sendungen sind ohne weitere Zuzahlung des Kunden gegen Bruch oder Diebstahl versichert. Die Zustellzeiten richten sich nach dem jeweiligen Logistikpartner von VINOVUM. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin schriftlich und verbindlich zugesagt wurde. VINOVUM übernimmt keine Verantwortung für Lieferhindernisse im Bereich von Zustellern und Produzenten.

 

VERGÜTUNG/ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich nur auf die Waren selbst und umfassen nicht die Versandkosten. Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Kaufpreis binnen 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Bei Zahlungsverzug gelten Verzugszinsen in der Höhe von 4%, gegenüber Unternehmern in Höhe von 9,2%-Punkten über dem Basiszinssatz als vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten, insbesondere Anwaltskosten und Inkassospesen, zu tragen. Mit Gegenforderungen kann nur aufgerechnet werden, wenn diese im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden stehen, gerichtlich festgestellt oder von VINOVUM ausdrücklich anerkannt sind. Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung erfolgen.

 

KREDITKARTE

Akzeptierte Kreditkarten: Visa, MasterCard und American Express

Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”), an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die Stripe Payments Europe, Ltd. zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Stripe Payments Europe, Ltd. mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe Payments Europe, Ltd. zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. 

 

PAYPAL

Bei Zahlungen mit Paypal wird ein Paypal Konto benötigt. Sie zahlen direkt über das PayPal Account und es werden keine Zahlungs- bzw. Bankinformationen an VINOVUM Weinhandel OG weiter gegeben. Die Abbuchung erfolgt direkt vom PayPal Konto und wird im Falle einer Rücksendung direkt auf das PayPal Konto erstattet. Der Versand erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

 

KAUF AUF RECHNUNG

Auch der Kauf auf Rechnung ist möglich, Zahlungen erfolgen auf das Konto von VINOVUM Weinhandel OG bei der Raiffeisenkasse Kuchl, IBAN AT423502900000075556, BIC RVSAAT2S029. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Kaufpreis binnen 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.

 

EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der VINOVUM.

 

WIDERRUFSRECHT

Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, richten Sie eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen an:
Brief: VINOVUM Weinhandel OG, Nina Tiefner, Judengasse 5 – 7,5020 Salzburg, Österreich
E-Mail:  shop@chianticlassicowines.com
Telefax:  +43 662 234 666 888
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  Link zum Muster Widerrufsformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat VINOVUM Ihnen alle Zahlungen, die VINOVUM von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei VINOVUM eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet VINOVUM dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

VINOVUM kann die Rückzahlung verweigern, bis VINOVUM die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie VINOVUM über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an VINOVUM zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

VINOVUM verpflichtet sich in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internetombudsmanns teilzunehmen: www.ombudsmann.at (Internet Ombudsmann - Verein zur Förderung der außergerichtlichen Streitschlichtung im Internet, c/o ÖIAT (Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation), Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien; Tel: +43 1 595 211 275, Fax: +43 1 595 211 299, E-Mail: kontakt@ombudsmann.at, Web: www.ombudsmann.at, UID: ATU 49875407, ZVR-Zahl: 763634009, DVR (ÖIAT): 0942758). Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien: Verfahrensrichtlinien des Internetombudsmanns für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStGVerfahren.pdf.

 

GEWÄHRLEISTUNG

Die Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Weist eine von VINOVUM gelieferte Ware einen Mangel auf, so ist der Kunde berechtigt, Austausch oder Verbesserung zu verlangen. Ist VINOVUM zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht in der Lage, oder verzögert sich diese über eine angemessene Frist hinaus, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Offenkundige Mängel müssen VINOVUM unverzüglich schriftlich angezeigt werden (per E-mail genügt), ansonsten ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernimmt VINOVUM keine Garantie. Handelsübliche oder technisch bzw. durch die Natur des Produkts bedingte Unterschiede / Abweichungen in Qualität Farbe oder Geschmack stellen keine Gewährleistungsmängel dar. VINOVUM haftet nicht für geschmackliche, farbliche und materialmäßige Übereinstimmung oder sonstige Übereinstimmungsmerkmale von nachbestellter Ware. VINOVUM haftet auch nicht für Mängel, die aufgrund einer falschen Lagerung der Ware auftreten.

Weine mit Korkgeschmack können nicht ersetzt werden. Das Auskristallisieren von Weinstein ist ein natürlicher Vorgang und kein Reklamationsgrund.

Glasbruch
Sollte der Kunde feststellen, dass eine oder mehrere Flaschen seiner Bestellung zu Bruch gegangen sind, so hat er dies unverzüglich (längstens innerhalb von 6 Tagen) an VINOVUM schriftllich (per E-mail) mitzuteilen. Zur Schadensabwicklung hat der Kunde dabei folgende Angaben zu tätigen:

-       Angabe, wann er die Bestellung erhalten hat

-       Angabe, wie viele Flaschen zu Bruch gegangen sind und was beschädigt wurde

-       Fotos/Lichtbilder der Außenverpackung und Innenverpackung der Ware.

VINOVUM ersucht den Kunden für eine allfällige Begutachtung die Ware aufzubewahren.

 

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

VINOVUM haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden, Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind ausgeschlossen.

VINOVUM haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch den Missbrauch bzw. die unbefugte Benutzung des Passwortes des Kunden entstehen.

VINOVUM haftet nur für eigene Inhalte auf ihren Websites www.vinovum.com, www.chianticlassicowines.com und www.panzanowines.com. Soweit VINOVUM mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist VINOVUM für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich.

VINOVUM macht sich fremde Inhalte nicht zu Eigen und wird, sobald sie Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.

 

JUGENDSCHUTZ

Der Kunde leistet VINOVUM Gewähr, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung über 18 Jahre alt ist. Die Zusteller der VINOVUM sind gesetzlich verpflichtet, alkoholische Getränke nur an Personen über 18 Jahre zu übergeben und müssen im Zweifelsfall einen Lichtbildausweis verlangen.

 

DATENSCHUTZ

Die personenbezogenen Daten, die der Kunde VINOVUM zur Verfügung stellt (Name, Anschrift, E-mail-Adresse, Geburtsdatum, etc.), werden von VINOVUM erhoben und in deren System verarbeitet.

VINOVUM gibt zum Zweck und für die Dauer der Versendung der Ware die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden an die von ihr beauftragten Unternehmen (DPD Weinlogistik, Österreichische Post AG) weiter. Davon abgesehen werden Kundendaten von VINOVUM nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Der Kunde willigt im Zuge seines Registrier- und Bestellvorgangs ausdrücklich ein, dass eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten, die der Kunde zur Verfügung gestellt hat, durch VINOVUM auch für Zwecke des eigenen Marketings gegenüber dem Kunden, u.a. durch Einrichtung einer Kundendatei, erfolgen kann. Der Kunde kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

VINOVUM erteilt dem Kunden jederzeit unentgeltlich Auskunft, über seine bei VINOVUM gespeicherten personenbezogenen Daten. Der Kunde kann jederzeit um Berichtigung, Löschung und Sperrung dieser Daten ersuchen.

Cookies
Die Internetseiten von VINOVUM verwenden an mehreren Stellen sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt werden und die dessen Browser speichert. Sie dienen dazu, das Angebot von VINOVUM nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies den VINOVUM-Systemen, den Browser des Kunden zu erkennen und personalisierte Services anzubieten.

Google/Google Analytics
Die Website von VINOVUM benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Google ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse des Kunden) wird an einen Server von Google in den USA anonymisiert übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung des Kunden der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IPAdresse des Users mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Die Installation der Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung der Browser Software verhindert werden; VINOVUM weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Kunde mit der Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Verwendung von Facebook, Google+, Twitter und Instagram Plugins
Auf der Website von VINOVUM werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und Google+, der Mikroblogging-Dienste Twitter und Instagram verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. und Instagram LLC. angeboten („Anbieter“).

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Eine Übersicht über die Plugins von Google und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.google.com/+/web/

Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Eine Übersicht über die Twitter-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: https://twitter.com/about/resources/buttons

Instagram wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Eine Übersicht über die Instagram-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Wenn Sie eine Seite des Webauftritts von VINOVUM aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, Google, Twitter oder Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite des VINOVUM-Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch der VINOVUM-Website Ihrem Profil auf Facebook, Google+, Twitter bzw. Instagram unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „+1“-, den „Twittern“-bzw. den „Instagram“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk, auf Ihrem Twitter-bzw. Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Datenschutzhinweise von Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Datenschutzhinweise von Twitter: https://twitter.com/privacy
Datenschutzhinweise von Instagram https://help.instagram.com/155833707900388/

Wenn Sie nicht möchten, dass Google, Facebook, Twitter oder Instagram die über den VINOVUM-Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch der VINOVUM-Website bei dem entsprechenden Dienst ausloggen. Sie können das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).

 

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSTAND, SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, gilt die Zuständigkeit des jeweils örtlich und sachlich für 5020 Salzburg zuständigen Gerichts als vereinbart. Für Kunden, die Verbraucher sind, gilt diese Vereinbarung nur, wenn sie in diesem Gerichtssprengel ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben oder wenn sie im Ausland wohnen. Wenn einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden sollten, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

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